サポート・お問い合わせ

Support & Contact

お問い合わせ方法

当社のアプリ、サービス、およびお仕事のご相談に関するお問い合わせは、メールで受け付けています。

内容を確認のうえ、担当者から順次ご返信します。土日祝日および年末年始にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。

アプリの不具合をご報告いただく場合

次の情報を添えていただくと、確認がスムーズです。

  • アプリ名と、アプリ内に表示されるユーザーID(お持ちの場合)
  • お使いの端末の機種名と、OSのバージョン
  • 発生した日時と、操作の手順
  • 画面のスクリーンショットや録画(可能であれば)

アカウントとデータの削除

アカウントや保存データの削除をご希望の場合は、アプリ内の手続き、または上記メールアドレスからご連絡ください。ご本人確認のうえで対応します。個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

Support in English

For help with our apps and services, or for business inquiries, please email contact@radiantbunnystudio.com. When reporting a problem, include the app name, your user ID if you have one, your device model and OS version, and a short description of what happened. To delete your account and data, use the in-app option or contact us by email. We reply in Japanese or English.